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TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES

  1. ACORDO DE LICENÇA COM USUÁRIOS FINAIS SOBRE PRODUTOS DA COMPANHIA
  2. JOGO RESPONSÁVEL
  3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
  4. REGRAS DOS EUA / CASA
  5. REGULAMENTO DO JOGO
  6. PROCEDIMENTOS AO VIVO CASINO

ACORDO DE LICENÇA COM USUÁRIOS FINAIS E OPERADORES RELACIONADOS COM PRODUTOS DA COMPANHIA

TECHNOGAMES é a plataforma operacional da TOWER CURACAO NV (a "Companhia" ou "nós"), uma empresa constituída de acordo com as leis de Curaçao sob a licença 8048 / JAZ2011-009 e endereço cadastrado no E-COMMERCE PARK VREDENBERG, WILLEMSTAD CURAÇAO e faz parte do grupo de empresas do Tower Group (towerbrasil, tower.casino, technogames). A Companhia opera sob licença e controle do Governo de Curaçao de acordo com os regulamentos relevantes, para operar e oferecer serviços de apostas na Internet, incluindo, entre outros, jogos de cassino, poker, apostas esportivas e bingo.

O usuário e / ou o Operador que usa os serviços de jogos fornecidos pela Empresa através de sua própria marca ou de uma marca genérica, independentemente de usar a plataforma da Internet ou uma plataforma alternativa, serão regidos por este Contrato de Licença. com os usuários finais (o "Contrato") na medida aplicável às circunstâncias.

Além do Contrato e da Política de Privacidade que os usuários devem ler, o uso dos serviços de jogos da empresa está estritamente sujeito a quaisquer regras adicionais que podem ser aplicadas ocasionalmente para o tipo de serviços de jogos que você usa, incluindo , mas não limitado à "Política de Jogo Responsável", as "Regras do Jogo" e as "Regras da Casa" em cada caso atualizadas periodicamente.

INTRODUÇÃO

Ao se registrar com a Empresa e / ou usar os serviços de apostas da empresa e / ou marcando a caixa 'Ao se inscrever você aceita os Termos e Condições e a Política de Privacidade' abaixo (ou qualquer outra frase de significado semelhante) e / ou clicando no botão 'Continuar download', o usuário concorda em ficar vinculado por este Contrato na íntegra e sem reserva. Como tal, este Contrato constitui um documento juridicamente vinculativo entre o usuário e a Empresa e, juntamente com as regras adicionais, que são consideradas como um elemento integral disso, irão reger a maneira pela qual os usuários usam nossos serviços de jogos. sempre.

A Companhia opera sob uma remota licença de jogo concedida pelo Governo de Curaçao. Todas as transações entre os usuários e a Empresa terão lugar em Curaçao, onde estão localizados os principais servidores da Empresa.

O software da Empresa, que está disponível no formulário de download e não download (o "Software") permite que você use os Serviços de Jogos disponíveis através do site (os "Serviços"). A Companhia reserva-se o direito de suspender, modificar, remover ou aumentar os Serviços em sua totalidade, imediatamente e sem aviso prévio. A Companhia não será responsável pelas perdas sofridas pelos usuários devido às mudanças feitas, que não terão o direito de fazer qualquer reclamação.

Para usar os Serviços, os usuários só podem ter uma conta, para a qual devem se registrar usando seu nome real. Além disso, eles só podem acessar o Software e usar os Serviços através de sua própria conta e talvez nunca façam isso através da conta de outra pessoa. Se qualquer usuário tentar abrir mais de uma conta, em seu nome ou em nome de um terceiro, ou se ele tentar usar os Serviços através da conta de outra pessoa, teremos o direito de fechar imediatamente todas as suas contas, reter os fundos do referido contas e impede que você use nossos Serviços no futuro.

Se for considerado aplicável, a Companhia poderá decidir, a seu exclusivo critério, evitar que várias contas sejam registradas por qualquer pessoa da mesma família ou que vivam no mesmo endereço. A Companhia não será responsável de forma alguma por impedir o registro de várias contas, mas, quando necessário, pode tomar medidas contra qualquer pessoa que abra várias contas, incluindo, entre outras, situações em que as contas são registradas no mesmo endereço, independentemente de os detalhes do registro no momento da abertura dessas contas.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Se você não aceitar nenhuma das disposições deste Contrato, o usuário deve parar imediatamente de usar o Software.

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, atualizar e alterar qualquer um dos termos e condições deste Contrato (incluindo regras adicionais) a qualquer momento, e informaremos os usuários de tais alterações, modificações ou alterações publicando uma nova versão. deste Acordo na página relevante de todos os sites da Internet de marca própria ou genérica. As versões modificadas deste Contrato entrarão em vigor 14 dias após a sua publicação no site. Se o usuário continuar a usar os Serviços ou o Software após esses 14 dias decorridos, serão considerados aceitando as alterações feitas neste Contrato. Continua a ser da responsabilidade do usuário ter certeza de estar ciente da versão correta e atualizada dos termos e condições deste Contrato, por isso sugerimos que você verifique as atualizações periodicamente. AVISO: assumimos nossas responsabilidades quanto à privacidade dos usuários com extrema seriedade; portanto, as alterações à Política de Privacidade estão estritamente sujeitas às disposições sobre as modificações estipuladas nelas.

CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO

O jogo na Internet pode não ser legal em algumas jurisdições. O usuário entende e aceita que a Empresa não pode fornecer qualquer tipo de aconselhamento ou garantias legais sobre a forma como ele usa os Serviços. A Companhia não faz nenhuma declaração sobre a legalidade dos Serviços na jurisdição dos usuários. Os usuários devem corroborar a legislação relevante em vigor em sua jurisdição antes de registrar e usar nossos Serviços.

Os Serviços são dirigidos apenas aos usuários que não são proibidos de fazer apostas na Internet sob a legislação em vigor em sua jurisdição. A Companhia não pretende que os usuários violem as leis aplicáveis em sua jurisdição. O usuário declara, garante e concorda em garantir que, usando o Software e os Serviços, ele cumpra com todos os regulamentos, estatutos e leis aplicáveis. A Empresa não será responsável por qualquer uso ilegal ou não autorizado que o usuário faça do Software e / ou dos Serviços. Em caso de dúvidas quanto à legalidade do uso do Software ou dos Serviços de acordo com as leis aplicáveis em sua jurisdição, o usuário deve obter aconselhamento jurídico. Ao aceitar esses termos, o usuário concorda em ajudar a Companhia, na medida do possível, a cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Pessoas localizadas em determinados países, como os Estados Unidos da América, não podem abrir contas na Companhia, fazer depósitos ou usar os Serviços. A Companhia reserva-se o direito de periodicamente e, a seu exclusivo critério, alterar a lista de países dos quais os usuários dos Serviços não podem aceitar.

USUÁRIOS AUTORIZADOS

Nenhuma pessoa com menos de 18 anos de idade ou que não tenha atingido a maioria da maioria para participar das atividades incluídas nos Serviços de acordo com as leis de qualquer jurisdição, das quais a maior ("maioridade") pode baixar o Software. ou usar os Serviços em qualquer circunstância; e as pessoas que não tenham atingido a maioridade, mas baixem o Software ou usam os Serviços, terão violado este Contrato. A Companhia reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentação para verificar que não há menores que usam os Serviços, inclusive através de amostras de voz. Se a documentação necessária não for fornecida ou se a Companhia suspeitar que a pessoa que usa o Software não é maior de idade, a conta pode ser cancelada e essa pessoa será impedida de usar o Software ou os Serviços.

Reservamo-nos o direito de verificar os seus dados de registo, tais como o seu nome, endereço, idade e métodos de pagamento utilizados, a qualquer momento, solicitando determinados documentos. Geralmente, esses documentos incluirão um documento de identidade, uma prova de seu endereço como a fatura de uma empresa de serviços públicos e uma prova do método de pagamento que você usa. Se considerarmos necessário, podemos solicitar que esses documentos sejam certificados; isto é, eles têm a assinatura e selo de um notário público. Caso o parceiro não cumpra com nosso pedido de documentos, a Companhia pode fechar a conta e manter os fundos que estão nele, a seu exclusivo critério. Se os documentos não estão em conformidade com as nossas verificações de segurança internas; Por exemplo, se suspeitarmos de que foram alterados ou foram fornecidos para confundir ou deturpar, não teremos a obrigação de aceitar tais documentos como válidos ou de divulgar a natureza exata de nossas descobertas com relação a esses documentos.

Reservamo-nos o direito de realizar verificações de antecedentes em qualquer membro por qualquer motivo, incluindo (mas não limitado a) qualquer investigação sobre a identidade do membro, qualquer controle de crédito realizado no membro ou qualquer consulta sobre o histórico pessoal do membro. A base para tais investigações dependerá do caso em questão, mas poderia incluir (mas não limitado a) a verificação dos dados de registro do parceiro, como nome, endereço e idade; verificar as transações financeiras do parceiro e verificar a atividade de jogo do parceiro. A Companhia não tem obrigação de notificar o parceiro sobre a condução dessa investigação. Tais atividades podem incluir o uso de certas empresas terceirizadas que realizam investigações conforme necessário. A Companhia pode decidir, a seu critério, bloquear a conta de um membro e manter todos os seus fundos com base na referida investigação e seu resultado a favor da Companhia.

Durante o período durante o qual foram contratados e por um período posterior de 24 meses, nenhum executivo, diretor, funcionário, consultor ou agente da Companhia ou as empresas pertencentes ao mesmo grupo, ou seus fornecedores, vendedores ou parceiros genéricos devem ser autorizados a use os Serviços, direta ou indiretamente. Esta restrição também se aplica aos membros da família de tais pessoas e, para este fim, o termo "membro da família" inclui, a título de exemplo, cônjuges, parceiros, pai, mãe, filho, filha, irmão e irmã.

PROPRIEDADE INTELECTUAL / TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A Companhia concede aos usuários o direito não exclusivo e não transferível, não sublicenciável de usar o Software e todo o conteúdo derivado do Software, incluindo, mas não limitado a, os direitos autorais e direitos de propriedade intelectual aqui mencionados, em relação a com os Serviços e de acordo com este Contrato. O usuário pode instalar o Software em um disco rígido ou em qualquer outro meio de armazenamento, e pode fazer cópias de backup do Software, desde que essas cópias sejam usadas apenas por ele em conexão com os Serviços e através de um PC do qual seja o principal usuário. O código, estrutura e organização do Software estão protegidos por direitos de propriedade intelectual.Os usuários estão estritamente proibidos:

  1. copiar, redistribuir, publicar, engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir ou fazer qualquer tentativa de acessar o código-fonte com a intenção de criar versões derivadas do código-fonte ou similar;
  2. vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir ou arrendar o Software;
  3. disponibilizar o Software a terceiros através de uma rede informática ou similar;
  4. Exporte o Software para qualquer país (por meios físicos ou eletrônicos); o bem
  5. use o Software de forma proibida pelos regulamentos e leis aplicáveis (coletivamente chamados de "atividades proibidas").

O usuário será o responsável exclusivo por qualquer dano, custo ou despesa que possam surgir em relação a qualquer das atividades proibidas. Você deve notificar a Companhia imediatamente se você souber que qualquer uma das atividades proibidas foi realizada por qualquer pessoa, e você deve fornecer assistência financeira da Companhia em relação a qualquer investigação realizada à luz das informações fornecidas.

Os nomes comerciais de marcas próprias e marcas genéricas e qualquer outra marca registrada, marca de serviço e / ou nome comercial usado periodicamente pela Empresa por conta própria ou em conjunto com qualquer dos seus parceiros genéricos (as "marcas registradas") constituem a marcas registradas, marcas de serviço e / ou nomes comerciais da Companhia ou de qualquer das empresas de seu grupo ou seus licenciados ou parceiros genéricos, que reservam todos os direitos sobre as referidas marcas registradas. Além dos direitos sobre as marcas registradas, a Companhia, as empresas pertencentes ao mesmo grupo e / ou seus licenciados e / ou parceiros genéricos são titulares dos direitos sobre todos os outros conteúdos, incluindo, por exemplo, o Software, imagens, fotografias, gráficos, animações, vídeos, música, áudio e texto disponíveis através do Software ou na Internet (o "conteúdo do site") e o conteúdo do site está protegido por direitos autorais e / ou outros direitos de propriedade intelectual. O usuário aceita que, usando os Serviços ou o Software, ele não obtém direitos sobre as marcas ou o conteúdo do site, que só podem ser usados de acordo com este Contrato.

DECLARAÇÕES E COMPROMISSOS DO USUÁRIO

Como consideração dos direitos que lhe são concedidos para o uso dos Serviços e do Software, o usuário declara, garante e concorda que:

Ele atingiu a maioridade, conforme definido no presente, está no controle total de suas faculdades mentais e é capaz de assumir a responsabilidade por seus próprios atos.

Todos os dados fornecidos à Companhia durante o processo de registro ou posterior, incluídos como parte de qualquer depósito ou operação de pagamento, são verdadeiros, atuais, corretos e completos, e combinam os nomes mostrados em o cartão de crédito / débito ou outras contas de pagamento que serão usadas para depositar ou transferir fundos para sua conta. Sem prejuízo do que foi mencionado acima, se você usar um cartão de crédito / débito ou qualquer outra forma de pagamento não registrada em seu nome, assumiremos que você obteve o consentimento completo e suficiente do proprietário ou a pessoa cujo nome aparece no referido instrumento. de pagamento para usá-lo para os propósitos estipulados aqui, antes de contratar uma obrigação conosco. Não seremos obrigados, de forma alguma, a examinar o referido consentimento, por isso não assumiremos responsabilidade no que diz respeito às suas declarações neste documento. O usuário deve notificar-nos sem demora de qualquer alteração nos dados anteriormente fornecidos à Companhia. De tempos em tempos, você pode ser solicitado a fornecer certos documentos para verificar as informações no cartão de crédito que você usa para depositar dinheiro em sua conta. Dependendo do resultado dessa verificação, você pode ser autorizado a depositar mais dinheiro com o cartão de crédito usado anteriormente. Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, enganosa ou incompleta, você estará violando este contrato, por isso nos reservamos o direito de fechar sua conta imediatamente e / ou impedir que você use os Serviços ou o Software, além de qualquer outro ação que escolhemos exercer.

A conta que o usuário abriu na Empresa é apenas para seu benefício exclusivo. Você não pode permitir que terceiros (incluindo os membros da sua família) usem sua conta, senha ou nome de usuário, ou use os Serviços ou o Software; e será totalmente responsável por qualquer atividade realizada em sua conta por terceiros. Você não pode divulgar o nome de usuário usado com sua conta ou sua senha para qualquer pessoa e deve tomar todas as medidas necessárias para garantir que essa informação não seja divulgada a ninguém. Você deve nos informar imediatamente se suspeitar que sua conta está sendo mal utilizada por terceiros e / ou que terceiros tenham acesso à sua conta, senha ou nome de usuário, para que possamos realizar a investigação relevante. Você também deve fornecer sua assistência, conforme solicitado, durante o curso desta investigação.

Você é responsável pela segurança do seu nome de usuário e senha no seu computador ou de onde você acessa a Internet. Se a combinação do nome de usuário / senha for "pirateada" no seu computador devido a qualquer vírus ou "malware" que tenha infectado o computador do qual você acessa sua conta, é da sua exclusiva responsabilidade. Você deve denunciar qualquer intenção de "hacking" ou violação de segurança do seu computador para a Empresa imediatamente.

O usuário verificou e determinou que seu uso dos Serviços não viola nenhuma lei ou regulamento da jurisdição que lhe corresponde.

O usuário entende inteiramente os métodos, regulamentos e procedimentos dos Serviços e jogos de azar na Internet em geral. O usuário entende que é da sua exclusiva responsabilidade garantir que os detalhes das apostas e dos jogos estejam corretos. O usuário não comete qualquer ato ou exibirá qualquer conduta que prejudique a reputação da Companhia.

O usuário está plenamente consciente de que existe o risco de perder dinheiro ao apostar nos Serviços e que ele deve responder completamente às referidas perdas. O usuário aceita que seu uso dos Serviços é seu exclusivo risco e decisão, e é totalmente a seu critério pessoal. Em relação a suas perdas, o usuário não pode fazer qualquer reclamação contra a Companhia ou as empresas do grupo de empresas Tower Curaçao, ou qualquer dos parceiros genéricos ou seus respectivos diretores, executivos ou funcionários.

O usuário concorda que ao registrar e usar os Serviços, ele terá que nos fornecer algumas informações pessoais (incluindo informações sobre seus métodos de pagamento).Manteremos com discrição todas as informações fornecidas pelos usuários e não o divulgaremos a terceiros, exceto nos casos estipulados na Política de Privacidade. Instamos todos os usuários a lerem a Política de Privacidade para garantir que aceitamos nossas políticas quanto à forma como lidamos com suas informações.

Você deve usar nossos sites da Internet (os "sites"), os Serviços e o Software em total conformidade com os termos e condições deste Contrato e com cada uma das regras adicionais, e suas alterações periódicas, e serão regidas por todas as regras e instruções que regem os jogos oferecidos nos Serviços.

O usuário é o responsável exclusivo pelos registros, pagamentos e contabilização de todos os impostos oficiais, impostos estaduais ou outros, por qualquer imposto ou gravidade que possa ser imposto sobre os lucros que lhe serão pagos.

Você reconhece e concorda que a Companhia pode publicar os valores que você ganhou junto com seu nome de usuário nos sites e / ou através de redes sociais.

O usuário é exclusivamente responsável por qualquer rede de telecomunicações e serviços de acesso à Internet, bem como pelos consentimentos e permissões exigidos em relação à sua utilização do Software e dos Serviços.

Você deve usar os Serviços e o Software apenas de boa fé em relação à Empresa e aos outros jogadores que estão usando os Serviços. No caso de a Companhia acreditar que um usuário usou os Serviços ou o Software de má fé, a Companhia terá o direito de fechar sua conta usada para receber os Serviços e todas as outras contas que abriu na Companhia e reter todas as fundos depositados neles. Por este meio, os usuários renunciam expressamente a todas as reivindicações futuras contra a Companhia por esses motivos.

USOS PROIBIDOS DO WEBSITE E SEUS SERVIÇOS

Fundos ilegais e atividades ilícitas: o usuário declara que a origem dos fundos que ele usa para apostar nos sites não é ilegal e que, em nenhuma circunstância, ele usará os Serviços como um sistema de transferência de dinheiro. Você não deve usar os Serviços para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta, ou transação proibida (incluindo lavagem de dinheiro) pela lei de qualquer jurisdição aplicável em seu caso (em particular, a legislação de Curaçao). Se a Companhia suspeitar que um usuário é ou faz parte de uma atividade fraudulenta, ilegal ou imprópria, inclusive por meio de atividades de lavagem de dinheiro, ou se ela prossegue de forma que viole este Contrato, seu acesso aos Serviços poderá ser imediatamente encerrado e / ou sua conta bloqueada. Se a conta do usuário estiver fechada ou bloqueada em tais circunstâncias, a Companhia não será obrigada a reembolsar os fundos que poderiam ser encontrados nela. Além de cancelar seu acesso aos Serviços e / ou bloquear sua conta, a Empresa se reserva o direito de impedir seu acesso a todos os seus sites ou servidores, bem como a qualquer outro serviço prestado por ele. A Companhia será autorizada a informar as autoridades competentes, outros provedores de serviços on-line e bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras (coletivamente chamadas de "terceiros interessados") sua identidade e qualquer atividade que foi suspeitado ilegal, fraudulento ou indevido; e o usuário deve cooperar plenamente com a Companhia para investigar essas atividades. Para garantir uma jogada justa em nossos sites, é proibido usar qualquer técnica de apostas reconhecida que tente superar a vantagem normal do banco em nossos jogos. Isso inclui (mas não está limitado a) qualquer tentativa de contar cartas. Se o histórico de conta de sua conta indicar que você está usando essas técnicas de apostas, imediatamente bloquearemos a conta e manteremos todos os fundos dele.

Fraude: Desenvolvemos e utilizamos uma tecnologia exclusiva ultramoderna, para detectar e identificar usuários que usam os Serviços ou o Software de forma ilícita ou fraudulenta. O usuário não violará, acessará ou tentará violar, acessar ou evadir as medidas de segurança da Companhia. Se, a critério exclusivo da Companhia, um usuário estiver violando esta cláusula, podemos cancelar imediatamente seu acesso aos Serviços e / ou bloquear sua conta e, consequentemente, podemos informar os terceiros interessados de sua violação desta cláusula.

Inteligência artificial - Robôs: ao usar nossos Serviços, o usuário está proibido de usar qualquer programa de software que, em nossa opinião, tenha sido dotado de inteligência artificial ('Software IA'). Estamos constantemente avaliando o uso dos Serviços, a fim de detectar o uso do Software IA. Caso consideremos que esse software foi utilizado, nos reservamos o direito de implementar qualquer ação que consideremos necessária, incluindo o bloqueio imediato do acesso do usuário ofensor aos Serviços, o fechamento de sua conta e a apreensão de todo o dinheiro depositado lá. .

Desconexões intencionais: o usuário não pode desconectar intencionalmente de um jogo enquanto joga em sites. Desenvolvemos e utilizamos métodos complexos que nos permitem detectar com precisão usuários que desconectaram intencionalmente durante um jogo. Se, a critério exclusivo da Companhia, qualquer usuário estiver violando esta cláusula, podemos cancelar imediatamente seu acesso aos Serviços e / ou bloquear sua conta. Se a conta do usuário estiver fechada ou bloqueada em tais circunstâncias, a Companhia não será obrigada a reembolsar os fundos que poderiam ser encontrados nela. Além de cancelar seu acesso aos Serviços e / ou bloquear sua conta, a Empresa se reserva o direito de impedir seu acesso a todos os seus sites ou servidores, bem como a qualquer outro serviço prestado por ele.

SUA CONTA

Sua conta é para seu uso pessoal exclusivo e não deve ser usada para qualquer finalidade profissional, comercial ou comercial.

Não somos responsáveis pelo acesso de terceiros à sua conta e, em nenhuma circunstância, a Empresa assumirá a responsabilidade por qualquer perda incorrida como resultado do uso não autorizado de sua senha por qualquer outra pessoa ou como resultado de acesso não autorizado a sua conta. Todas as transações em que seu nome de usuário e senha estão corretamente listados serão consideradas válidas, autorizadas ou não por você.

O dinheiro acumulado em sua conta não acumulará nenhum interesse.

A Companhia pode implementar periodicamente uma política de arredondamento para fundos depositados ou retirados por parceiros em casos que exigem a conversão de moeda estrangeira. O efeito desta política é que os depósitos ou levantamentos não realizados podem ser arredondados para cima ou para baixo ao calcular a mudança para a moeda alvo e vice-versa.

Reservamo-nos o direito de limitar ou rejeitar qualquer aposta ou risco assumido pelo usuário ou através de sua conta.

OBRIGAÇÕES DA COMPANHIA

A Empresa não terá obrigação de verificar se os usuários estão usando os Serviços de acordo com este Contrato ou as regras adicionais, incluindo quaisquer atualizações que possam ser feitas em tempo hábil.

Em nenhuma circunstância, a Companhia será obrigada a investigar ou lidar com qualquer reclamação feita por um jogador contra outro jogador que esteja usando os Serviços, ou para tomar qualquer ação em conexão com essa possibilidade, ou para tomar qualquer ação contra um jogador para sem motivo, inclusive a título de exemplo, a violação dos termos deste Contrato. A Companhia pode, a seu exclusivo critério, decidir iniciar ações devidas contra qualquer pessoa suspeita de conduta ilícita ou violar os termos deste Contrato, mas não será obrigado a fazê-lo.

A Companhia não tem obrigação de manter nomes de conta ou senhas. Se algum usuário não encontrar, esquecer ou perder seu nome de usuário ou senha por qualquer outro motivo, exceto um erro da Companhia, a Empresa não será responsável.

A Companhia tratará todas as informações pessoais fornecidas pelos usuários em plena conformidade com a Política de Privacidade.

NENHUMA GARANTIA

Serviços e software são fornecidos "como estão". A empresa não garante nem declara, de forma manifesta ou implícita (por lei, por estatuto ou de outra forma), incluindo, entre outras, garantias implícitas e condições de comercialização, qualidade satisfatória, adequação para um propósito específico, integridade ou precisão de serviços ou software ou violação das leis e regulamentos aplicáveis. Todo o risco relacionado ao uso, qualidade e desempenho do software é de sua responsabilidade.

A empresa não garante que o software ou os serviços sejam compatíveis com os requisitos dos usuários, que sejam ininterruptos, oportunos, seguros ou sem erros, que os defeitos sejam corrigidos ou que o software ou servidor que os fornece seja livre vírus ou defeitos, nem isso representa a funcionalidade, precisão e absoluta confiabilidade dos materiais ou resultados, ou a precisão da informação obtida pelos usuários através dos serviços.

Em caso de erros no sistema de comunicação, bugs ou vírus relacionados à instalação de sua conta ou outros elementos dos serviços que resultem na perda de informações para o usuário ou qualquer outro dano ao seu equipamento ou software, não seremos responsável de qualquer forma e nos reservamos o direito de cancelar todos os jogos em questão e tomar qualquer ação para corrigir esses erros; mas não somos obrigados a fornecer qualquer substituição para sua rede e / ou sistemas ou serviços similares.

A empresa não será responsável por qualquer ação ou omissão de seu provedor de internet ou terceiros a quem o usuário tenha contratado os serviços para acessar o servidor que hospeda o site.

LIMITAÇÕES SOBRE A RESPONSABILIDADE

Você reconhece e concorda que :

O usuário concorda que ele é livre para escolher se deve ou não usar os Serviços e, ao fazê-lo, possui seu próprio critério, discrição e risco.

A Companhia não assumirá a responsabilidade perante o usuário ou terceiros, seja por contrato, trato, negligência, perda ou de qualquer outra forma, como resultado ou em relação, direta ou indiretamente, ao uso que o usuário ou terceiros fizeram da Software ou Serviços, incluindo, sem limitação, danos por perda de negócios, perda de lucros (incluindo perda ou não recebimento de lucros antecipados), interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária ou conseqüente (inclusive quando tivemos foi notificado pelo usuário sobre a possibilidade de tais danos ou perda).

A Companhia não assume nenhuma responsabilidade, seja contratual, atormentada, negligente, perda ou de qualquer outra forma, como consequência ou relacionada, direta ou indiretamente, ao uso que o usuário poderia fazer dos links contidos nos sites . A Empresa não será responsável pelo conteúdo dos sites da Internet vinculados ou a partir dos sites ou através dos Serviços.

O usuário confirma que a Empresa não assume nenhuma obrigação para ele ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Software ou dos Serviços.

Nada neste Contrato deve ser usado para excluir qualquer responsabilidade da Companhia por fraude, morte ou danos pessoais causados pela negligência da Companhia.

O usuário concorda que, no caso de o Software ou os Serviços não funcionarem adequadamente como resultado, entre outras causas, de um atraso ou interrupção na operação ou transmissão, qualquer perda ou dano de informação ou comunicação ou falha na linha, qualquer abuso de uma pessoa nos sites ou no seu conteúdo, ou qualquer erro ou omissão do conteúdo ou qualquer outro fator além do nosso controle:

  1. a)A Companhia não será responsável por qualquer perda, incluindo perda de lucros, que possa resultar; e
  2. b)Se algum desses erros resultar em um aumento nos ganhos devidos ou pagos a um usuário, ele não terá direito a ganhos decorrentes do aumento em questão. O usuário deve informar imediatamente a Companhia desse erro e deve pagar qualquer lucro creditado em sua conta por erro da Companhia (de acordo com as instruções fornecidas pela Companhia) ou a Companhia pode, a seu exclusivo critério, deduzir um montante equivalente do ganhos de sua conta ou de qualquer valor que a empresa lhe devesse.

VIOLAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

O usuário concorda em manter completamente inofensivo, defender e proteger a Companhia e seus fornecedores genéricos, empresas e seus respectivos executivos, diretores e funcionários, se assim o solicitarem, contra qualquer demanda, obrigação, dano, perda, custos e despesas, incluindo custos legais e qualquer outra cobrança possível, por qualquer motivo, que possam surgir de:

  1. qualquer violação deste acordo por qualquer usuário;
  2. uma violação pelos usuários de qualquer lei ou direitos de terceiros;
  3. o uso dos Serviços ou do Software pelo usuário ou por qualquer outra pessoa acessando os Serviços ou o Software usando seu nome de usuário, com ou sem autorização; o
  4. aceitação de qualquer ganho.

Além de qualquer outro remédio possível, se o usuário violou qualquer um dos termos e condições deste Contrato ou se a Companhia possuísse provas suficientes para suspeitar que o usuário não cumpriu os termos e condições deste Contrato, juntamente com os outros recursos disponíveis, a Companhia pode manter seus ganhos a seu exclusivo critério e manter qualquer saldo positivo que exista em sua conta para compensar qualquer dano ou outros valores devidos à Companhia, sujeito a uma investigação e / ou rescisão de qualquer processo legal. O não cumprimento deste Contrato pode resultar em desqualificação, encerramento de conta e / ou ação legal contra o usuário.

DISPUTAS

O usuário aceita e concorda que o gerador de números aleatórios determinará os resultados gerados aleatoriamente em relação aos Serviços e quando o resultado exibido no Software (conforme instalado e operado pelo seu hardware) contradiz o resultado mostrado em nosso servidor, os resultados que aparecem no nosso servidor terão prioridade. O usuário entende e aceita que (sem prejuízo de seus outros direitos e recursos) os registros da Companhia serão inapeláveis na determinação dos termos de seu uso dos Serviços e não terá o direito de contestar as decisões da Companhia em tais assuntos.

Nenhuma reivindicação ou disputa será aceita após sete dias a partir da data da transação original e todas as reivindicações e disputas devem ser enviadas ao serviço de atendimento em [email protected] ou através do endereço correspondente à marca genérica em questão .

VALIDADE

Este Contrato entrará em vigor imediatamente após o usuário concluir o processo de registro com a Empresa e continuará em vigor até sua conclusão de acordo com os termos aqui expressos.

Podemos encerrar este Contrato e fechar a conta do usuário (incluindo seu nome de usuário e senha) imediatamente e sem aviso prévio:

  1. se por qualquer motivo decidimos interromper o fornecimento dos Serviços em geral ou especificamente para o referido usuário;
  2. se considerarmos que o usuário violou qualquer um dos termos deste Contrato;
  3. se o seu uso dos Serviços for impróprio ou violando o espírito deste Contrato;
  4. se sua conta estiver associada de forma alguma a uma conta existente fechada. Se sua conta estiver associada ou relacionada a contas bloqueadas, podemos fechar sua conta, independentemente da natureza desse relacionamento e dos detalhes de registro fornecidos nessas contas ou
  5. por qualquer outro motivo que consideremos pertinente. Salvo indicação em contrário, após a rescisão deste Contrato, qualquer saldo da conta de um usuário será reembolsado dentro de um prazo razoável após o pedido, sujeito sempre ao nosso direito de deduzir qualquer montante devido pelo usuário.

Você pode encerrar este Contrato e sua conta (incluindo seu nome de usuário e senha) em qualquer momento, enviando-nos um e-mail para: [email protected] ou através do endereço correspondente à marca genérica em questão. A referida rescisão entrará em vigor quando a Empresa fechar sua conta (incluindo nome de usuário e senha), que ocorrerá no prazo de 7 dias corridos a partir do momento em que a Companhia recebeu seu e-mail em nossos servidores em Curaçao, assumindo que você permanece responsável por qualquer atividade em sua conta entre o tempo que você nos envia o e-mail e o momento em que fechamos sua conta.

Após a rescisão do Contrato, o usuário deve:

  1. pare de usar o Software e os Serviços;
  2. pagar todas as somas devidas e devidas à Companhia; e
  3. desinstale e apague permanentemente o Software do seu PC e destrua toda a documentação relativa na sua custódia, poder ou controle.

O direito de rescindir este Contrato concedido de acordo com esta cláusula não será em detrimento de nenhum outro direito ou remédio de qualquer das partes em relação à violação em questão (se houver) ou qualquer outra violação.

Após a rescisão deste Contrato por qualquer motivo, exceto quando especificado de outra forma neste Contrato e sujeito a qualquer direito ou obrigação que surgiu antes da rescisão em questão, nenhuma das partes terá qualquer obrigação adicional para a outra em conformidade com este Contrato.

No caso de encerrar este Contrato porque o usuário violou esta (ou regras adicionais), a Companhia não terá obrigação de reembolsar os fundos em sua conta e o usuário não terá direito a qualquer reclamação contra a Companhia por esse motivo.

Se você optou por fechar sua conta; Por exemplo, se você se excluir de qualquer um dos nossos Software ou se optou por um período provisório para refletir, você tem a obrigação de cumprir esta restrição durante o período estabelecido. Se você abrir novas contas durante este período de auto-exclusão ou reflexão em qualquer uma das contas que operam sob o domínio da Companhia, fecharemos todas as contas no momento em que forem detectadas. Não temos a obrigação de reembolsar qualquer depósito ou fundo da conta que você abriu durante o período de auto-exclusão em vigor.

Se você teve um problema com o vício do jogo, uma dificuldade financeira ou um problema desse tipo incluído no nosso procedimento de "Jogo Responsável", você tem a responsabilidade de não abrir novas contas durante o período dessa restrição. Por exemplo, se você já foi bloqueado por um vício de jogo em qualquer uma das marcas operadas pela Companhia, você é responsável por não abrir novas contas em nenhuma das marcas operadas pela Companhia. Se você fizer isso, fecharemos todas as contas no momento em que forem detectadas. Não temos a obrigação de reembolsar qualquer depósito ou fundo da conta que você abriu durante a validade de uma restrição deste tipo.

DISPOSIÇÕES GERAIS

Se qualquer parte deste Contrato for considerada ilegal, inválida ou, por algum motivo, impossível de cumprir, será considerado que a referida provisão não faz parte do Contrato e não afetará a validade ou aplicabilidade das demais disposições. Nesses casos, a parte considerada inválida ou impossível de cumprir deve ser interpretada de forma compatível com a lei aplicável, de modo a refletir, da melhor maneira possível, a intenção original das partes.

Nenhuma renúncia por parte de nós de qualquer um dos termos deste Contrato deve ser interpretada como uma renúncia a qualquer direito que possamos em virtude de qualquer violação anterior ou posterior de qualquer dos termos deste Contrato.

Salvo estipulação expressa em contrário, nenhuma das disposições deste Contrato criará ou concederá direitos ou outros benefícios a terceiros.

Nenhuma das disposições deste Contrato deve ser interpretada como a criação de uma empresa, contrato de mandato, contrato de confiança, relacionamento fiduciário ou qualquer tipo de joint venture entre um usuário e nós.

Este documento reflete todo o acordo entre o usuário e a Empresa sobre o uso dos Serviços e do Software, e substitui qualquer acordo prévio entre o usuário e a Empresa sobre esse uso. O usuário confirma que, ao aceitar este Contrato, não se baseou em nenhuma declaração, exceto na medida em que tenha sido expressamente feita pela Companhia neste Contrato.

A Companhia se reserva o direito de transferir, ceder, sublicenciar ou prometer este Contrato, no todo ou em parte, antes de uma reorganização do grupo corporativo ao qual a Companhia pertence ou no caso de uma fusão, venda de ativos ou outra transação empresas similares em que a Companhia possa estar envolvida.

O usuário não pode transferir, atribuir, sublicenciar ou comprometer de forma alguma os direitos ou obrigações que lhe correspondem nos termos deste Contrato.

Neste Contrato, os termos 'você', 'você' ou 'usuário' referem-se a qualquer pessoa que use os Serviços ou o Software abaixo. Salvo indicação em contrário, os termos "nós" e "nosso" referem-se coletivamente à Companhia e suas subsidiárias, empresas afiliadas, diretores, executivos, funcionários, agentes e contratados.

Nenhuma das disposições deste Contrato deve ser interpretada como a concessão de direitos reais de garantia sobre os ativos da Companhia, inclusive, para evitar dúvidas, qualquer saldo positivo nas contas dos usuários.

REGULAMENTO DOS JOGOS DE CHANCE NA CURAÇAO

A Companhia é regida pelas leis e legislação sobre jogo interativo em vigor em Curaçao. O usuário reconhece que a Companhia pode ser obrigada a divulgar certas informações sobre ele e sua conta para as autoridades de Curaçao de acordo com tais leis e regulamentos.

CHAT SERVICE

Como parte do uso dos Serviços, a Empresa pode fornecer ao usuário um serviço de bate-papo através do qual eles podem se comunicar com outros usuários dos Serviços. A Companhia se reserva o direito de controlar o serviço de bate-papo e manter um registro de todas as declarações feitas no referido serviço. O uso do serviço de bate-papo estará sujeito às seguintes regras:

  • Nenhum comentário explicitamente sexual ou seriamente ofensivo pode ser feito, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou blasfêmia.
  • Nenhum comentário abusivo, difamatório, assediante ou insultante pode ser feito para outros usuários dos Serviços.
  • Você não pode fazer declarações que anunciem, promovam ou se relacionam com qualquer outra entidade on-line.
  • Não podem ser feitas declarações sobre a Companhia, sites ou outros sites da Internet vinculados à Companhia falsos, maliciosos e / ou prejudiciais à Companhia.

Em caso de violação de qualquer das disposições acima mencionadas sobre o uso do serviço de bate-papo, a empresa terá o direito de eliminar privilégios de bate-papo ou fechar sua conta de forma temporária ou permanente. Nesse caso, a Companhia reembolsará você por quaisquer saldos que você possa ter em sua conta depois de deduzir qualquer valor que você deve à Companhia naquele momento (se houver).

AVISO: Ao usar o serviço de bate-papo, todas as informações pessoalmente identificáveis que o usuário fornece podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários do mesmo serviço de bate-papo e podem ser usadas por terceiros para enviar mensagens não solicitadas. A Empresa não será responsável pelas informações de identificação pessoal que o usuário opte por compartilhar usando o serviço de bate-papo.

DEPARTAMENTO DE SERVIÇO AO CLIENTE E PROMOÇÕES ESPECIAIS

Para garantir a qualidade dos nossos Serviços, as chamadas feitas ao Departamento de Atendimento ao Cliente podem ser registradas.

Você, por meio deste, dá seu consentimento para que a Companhia use as informações de contato que você forneceu durante o processo de inscrição para ser contatado ocasionalmente diretamente em conexão com o uso dos Serviços ou qualquer outro produto ou serviço oferecido pela Companhia, é parceiros ou afiliados.

A Companhia não tolerará qualquer comportamento abusivo por parte dos usuários dos Serviços para com seus funcionários. No caso de a Companhia, a seu exclusivo critério, considerar que a conduta de qualquer usuário, por telefone, serviço de bate-papo, e-mail ou de outra forma, tenha sido abusiva ou depreciativa para com seus funcionários, ele terá o direito de bloquear ou feche sua conta e você não terá nenhuma obrigação de reembolsar os fundos.

TAXAS DE CÂMBIO

Por este meio, o usuário reconhece e aceita que os poços e outros valores correspondentes às promoções podem ser publicados no site em uma moeda, mas efetivamente pagos em outro. Todas as conversões de moeda feitas pela Companhia para permitir que você deposite e retire fundos de sua conta serão realizadas pela Companhia a uma taxa de câmbio semelhante às taxas comerciais diárias oferecidas pelos bancos e empresas de cartões de crédito.

ACESSO DIRECTO

Se você estiver usando o Software com download e quiser desinstalá-lo, você pode fazê-lo através da opção Adicionar / Remover Programas no seu computador.

Observe que, ao instalar o Software, os seguintes atalhos podem ser adicionados à sua área de trabalho:

Acesso rápido

Ícone da área de trabalho

No cliente do menu Iniciar

Pasta da marca com o produto e o link de desinstalação da aplicação Programas do Menu Iniciar

Link para o produto da opção Jogos no Menu Iniciar

Se o jogador optar por desinstalar o Programa, certas chaves de registro serão instaladas em seu PC para manter as regras do jogo responsáveis, monitorar tentativas de fraude e cumprir com a Autoridade Reguladora de Curaçao.

REQUISITOS MÍNIMOS DE HARDWARE

Para desfrutar dos Serviços, os usuários finais devem instalar um aplicativo C ++ em seu PC (para a versão de download) ou usar a versão on-line dos Serviços (sem baixar).

As especificações mínimas recomendadas para a versão de download são:

Sistema operacional Windows XP ou superior

64 MB de RAM ou mais (recomendado)

Todos os usuários finais devem ter Adobe Flash Player (10.3 e superior) instalado.

Se a versão Adobe Flash Player for incompatível com os requisitos especificados acima, os usuários finais serão solicitados a baixar e instalar a versão necessária.

A versão sem download é compatível com os seguintes navegadores:

IE6 e superior, Firefox 3 e superior, Safari 4 e superior, Chrome 4 e superior

Todos os usuários devem ter instalado o plug-in Adobe Flash em seu navegador (versão 10 ou superior)

Você deve ter uma conexão à Internet de pelo menos 6 Mbps.

JURISDIÇÃO

Este Acordo e as relações entre as partes serão regidas pelas leis de Curaçao e serão interpretadas de acordo com elas. O usuário enviará, em benefício da Companhia, à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao para resolver qualquer disputa (incluindo reivindicações e reconvenções) que possa surgir em conexão com a criação, validade, efeito, interpretação ou execução deste, ou as relações legais estabelecidas por este Contrato, ou decorrentes de qualquer outra forma como resultado disso.

DISPOSIÇÕES RELATIVAS A JOGOS ESPECÍFICOS

Ganhos acumulados do prêmio

Com isso, o usuário concorda que, no caso de ganhar um poço de US $ 10.000 ou mais (ou seu equivalente em qualquer outra moeda) nos slots de cassino, jogos de slot, video poker ou qualquer outra máquina ou jogo com bem, concede à Empresa uma autorização e o direito perpétuo, irrevogável, mundial e exclusivo de usar seu nome, fotografia ou imagem em qualquer meio, em relação às promoções e ações de marketing da Companhia e do site, e declara que irá cooperar plenamente com os representantes da Companhia em relação aos referidos direitos.

Os prêmios acumulados podem ser pagos aos vencedores até 24 parcelas mensais, se a Companhia assim o decidir a seu exclusivo critério.

Casino ao vivo

Você concorda que, para jogar no nosso Live Casino, um afiliado deve atender aos seguintes requisitos mínimos de hardware, software e conexão:

Hardware: 2,5 GHz Intel Pentium III ou 100% compatível

1 GB de RAM

Teclado, mouse

Software: Microsoft Windows 2000 / XP ou Vista

Placa gráfica SVGA com resolução de 800 x 600 ou superior

Internet Explorer 6.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 ou posterior

Adobe Flash Player 9

Conexão: 3Mbps

Você concorda que, no caso de o Live Casino se desconectar devido a configurações inadequadas de hardware, software e / ou conexão pela afiliada, não teremos a obrigação de reembolsar esse afiliado e a Companhia não será responsável por qualquer perda, incluindo a perda de lucros que pode resultar.

Política de saque

 

O que é a nossa Política de Saque?

Como parte de nosso compromisso de fornecer um serviço realmente superior, tomamos todas as providências para garantir que seu pedido de saque seja processado da maneira mais rápida e eficiente possível.

Em relação a todos os seus ganhos obtidos na roleta, blackjack, vídeo caça-niveis ou qualquer outro jogo de cassino que sejam maiores do que £/€/US$ 30.000, reservamo-nos o direito de optar que tal valor seja sacado em parcelas limitadas de até £/€/US$ 30.000 (conforme aplicável à sua conta) ou o equivalente em USD, caso sua conta seja em uma outra moeda, por mês-calendário.

A política de saques estabelece que se pode solicitar aos membros a comprovação da identidade antes do recebimento de um prêmio em dinheiro de sua conta. Esse processo de validação é para prevenir um possível fraude online.

Principais documentos de confirmação

  1. Identificação fotográfica: É preciso apresentar um documento de identidade atual com foto em seu primeiro pedido de saque. Esse documento pode ser uma cópia do passaporte, da carteira de habilitação ou do RG. Especificamente, é a cópia de um documento de identificação com fotografia que solicitamos para nossas verificações. Verifique se seu nome, fotografia e assinatura estão visíveis no documento.
  2. Cartões de crédito/débito: uma cópia frente e verso do cartão de crédito/débito usado para depositar em sua conta também é necessária. Verifique se todos os dados estão claramente legíveis para permitir uma confirmação rápida e precisa. Para fins de segurança, torne ilegíveis os oito números do meio na frente do cartão e os 3 dígitos do código de segurança no verso.
  3. Comprovante de endereço: pode ser uma conta de serviços públicos ou extrato de cartão de crédito. Deve ser um documento recente, contendo seu nome completo e endereço, como cadastrado em sua conta conosco. Se você fornecer uma fatura de cartão de crédito, não se esqueça de tornar ilegíveis os oito números do meio do cartão.
  4. Documentos autenticados: seus documentos devem ser autenticados por um cartório com assinatura e selo do tabelião.

    Atenção: em alguns casos, dependendo do método de pagamento usado para depositar em sua conta, talvez seja necessário fornecer um ou mais dos documentos mencionados ou outros documentos não incluídos na lista acima.

    A seguir há uma explicação de como funcionam o processo de saque e a política de saque de tower brasil:

    No tower brasil, os métodos que usamos para pagar os saques dependem diretamente dos métodos de pagamento que você usou para fazer seus depósitos, bem como dos valores desses depósitos.

    o depositar em sua conta do tower brasil via cartão de crédito ou débito, NETELLER, Skrill, PayPal, WebMoney você acumula o que chamamos de "saldo de transações do membro"* positivo (consulte nossa Política de Saques abaixo para obter a definição) desse método de pagamento específico.

    Quando você solicita um saque, se possível, ele é creditado automaticamente pelo método de pagamento usado para estabelecer um saldo de transações do membro positivo (consulte as **Exceções de cartão de crédito/cartão de débito/NETELLER abaixo).

    1. Na segunda-feira, você deposita 50(moeda local) com o cartão de crédito Visa;
    2. Na segunda-feira, você deposita 50(moeda local) com NETELLER;
    3. Na segunda-feira, você deposita 50(moeda local) com o cartão de crédito Visa;
    4. Na segunda-feira, você deposita 50(moeda local) com Skrill;
    5. Na segunda-feira, você deposita 50(moeda local) com PayPal;
    6. No Sábado, você deposita 50(moeda local) com WebMoney;
    7. Seu saldo de transação de associado agora é de 300 (moeda local):
      1. 100 no cartão de crédito Visa;
      2. 50 no Skrill;
      3. 50 no NETELLER;
      4. 50 no PayPal.
      5. 50 no WebMoney;
    8. No domindo, você pede um saque de 450 (moeda local).

    Os primeiros 300 (moeda local) do saque (até o saldo de transações do membro) serão automaticamente creditados da seguinte maneira:

    1. $100 serão creditados em sua conta do cartão de crédito Visa (consulte **Exceções para cartão de crédito/cartão de débito/NETELLER abaixo).
    2. 50 (moeda local) será pago a sua conta Skrill;
    3. 50 (moeda local) será pago a sua conta NETELLER;
    4. 50 (moeda local) será pago a sua conta PayPal;
    5. 50 (moeda local) será pago a sua conta WebMoney;
    6. Seu saldo de transações do membro agora é igual a 0.
    O Saldo para Saque Remanescente*** de 150 (moeda local) (o valor acima do saldo de transações do membro; consulte a Política de Saque abaixo para obter a definição) será pago conforme o(s) método(s) escolhido(s):
    1. Cartões Web de crédito/débito/Entropay (de acordo com o limite de saque permitido pelo emissor do cartão de crédito/débito Visa - consulte as Exceções para cartão de crédito/débito/NETELLER ** abaixo), ou;
    2. Cartões de débito Maestro (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento e somente em casos selecionados aleatoriamente), ou;
    3. NETELLER (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
    4. Skrill (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
    5. PayPal (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
    6. WebMoney (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
    7. Cartão EntroPay (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
    8. Transferência eletrônica (se você não usou cartões, como mencionado nas seções 1 e 2 acima, ou usou cartões de crédito MasterCard emitidos no Reino Unido e Europa), ou;
    9. Cartões de crédito do Reino Unido via BACS (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil via cartões de crédito Visa e/ou Mastercard emitidos somente no Reino Unido), ou;

    Legenda:

    • * = Saldo de transações do membro (consulte a Política de Saque abaixo para conhecer a definição)
    • **= exceções de cartão de crédito/débito/NETELLER (consulte a seção abaixo).
    • *** = Saldo de Saque Restante (consulte a Política de Saque abaixo para conhecer a definição).

    Atenção: **exceções de cartão de crédito/cartão de débito

    (Associados que não usam cartão de crédito devem passar para a próxima seção deste documento):

    **Levantamentos com cartão de crédito Visa:Devido às normas impostas pelas operadoras de cartões de crédito/débito Visa, tower brasil não tem permissão para pagar saques nesses cartões em determinados países (consulte a lista suspensa abaixo para ver esses países). Além disso, devido às normas impostas pelas operadoras de cartões de crédito/débito Visa em países não incluídos na lista abaixo, tower brasil não tem permissão para pagar saques em alguns cartões de crédito/débito Visa. Portanto, os depósitos realizados com estes cartões de crédito/débito Visa não serão somados ao *saldo de transações do membro (consulte a Política de Saque abaixo). Os membros que fizeram depósitos em suas contas tower brasil por meio desses cartões de crédito/débito Visa específicos, receberão seus saques nos termos da seção três (3) da Política de Saque abaixo.

    Consulte na lista suspensa abaixo os países nos quais determinadas operadoras de cartão de crédito/débito Visa não autorizam o pagamento de saque via cartões de crédito/débito Visa:

     

    **Saques em MasterCard/Eurocard:devido às normas impostas pelas operadoras de cartões de crédito/débito MasterCard/Eurocard, tower brasil não tem permissão para pagar saques nesses cartões. Portanto, os depósitos realizados com os cartões de crédito/débito MasterCard e/ou Eurocard não serão somados ao *saldo de transações do membro (consulte a Política de Saque abaixo). Os membros que fizeram depósitos em suas contas tower brasil por meio desses cartões de crédito/débito MasterCard e/ou Eurocard, receberão seus saques nos termos da seção três (3) da Política de Saque abaixo.

    Observe as seguintes informações importantes sobre saque (pertinentes a usuários de cartão de crédito e não-crédito):

    Os saques pedidos no mesmo período de 24 horas, por meio do mesmo método de pagamento, poderão ser combinados em um único pagamento.

    Na maioria dos casos, os créditos de pagamento de saque serão lançados como transações separadas, e não cancelarão os encargos resultantes de depósitos em sua conta tower brasil.

    Se você não utilizou por mais de 12 meses o método de depósito escolhido para depositar na sua conta, esta opção de saque poderá não estar mais disponível.

    Se o seu pedido de saque for inferior ao valor mínimo permitido, listado abaixo, o valor será devolvido à sua conta:

    • O valor mínimo permitido para Saque por Transferência Bancária é de $25/ €20 / £20 / 20 CAD / 130 SEK/ 100 DKK.
    • O saque mínimo através dos métodos de pagamento a seguir é de $ 10 / € 10 / £10 / 15 CAD / 100 SEK/ 75 DKK: Skrill, NETELLER, PayPal, cartões de crédito do Reino Unido via BACS, cartão de crédito, cartão de débito, WebMoney, cartão EntroPay.

    Às vezes, sua autorização ou algum tipo de documentação pode ser necessária para processar o pedido de saque, e podemos solicitar a assinatura de uma lista com os depósitos anteriores feitos na sua conta tower brasil.

    Em alguns casos em que a confirmação da conta é necessária para completar sua solicitação, devolveremos qualquer recebimento de prêmio pendente em sua conta até que a confirmação seja concluída. Se o recebimento de prêmio permanecer em estado pendente e não for devolvido à sua conta imediatamente, você terá 7 dias para concluir a verificação de sua conta antes que o recebimento seja revertido e devolvido à sua conta.

    Em geral, os saques através de cartões de crédito ou de débito por membros do Reino Unido, da Dinamarca, da Suécia ou de outros países da União Européia que usam o euro, são convertidos e restituídos ao cartão do membro na mesma moeda usada para depositar. Saques feitos através de transferência eletrônica por membros do Reino Unido, da Dinamarca, da Suécia e de outros países da União Européia que usam o euro (com exceção de Malta e Chipre), são convertidos e enviados na moeda local. A taxa de conversão aplicada será equivalente à taxa diária utilizada por nosso banco ou pelo provedor de taxa de conversão, no dia em que o saque for processado. Uma vez processado o levantamento, o associado será informado de sua identificação de levantamento e do valor extornado na moeda da conta e na moeda efetivada. Em outros casos, o saque será restituído ao membro na moeda da conta, conforme a taxa usada pelo banco emissor do membro.

    Atenção: notifique-nos imediatamente em caso de perda, roubo ou cancelamento de seu cartão de crédito/débito ou mudança de status de sua carteira eletrônica para que possamos investigar a situação e confirmar se os pagamentos podem ou não ser recebidos.

    Abaixo, veja o tipo de autenticação necessária, como determinado pelo valor total de saques do membro no período de 1 (um) mês:

    Limite de Levantamento por Mês Nível de Autenticação Detalhes
    $0 - $5,000 0 - Autenticação básica necessária. Determinados documentos, como cópia de seu documento de identificação, de extratos bancários ou do cartão de crédito, poderão ser solicitados.
    $5,001 - $30,000 1 - Autenticação avançada necessária. Será exigida uma combinação dos documentos mencionados acima.
    $30,001 - $50,000 2 - São exigidos documentos originais assinados e notarizados. O valor de $50.000 foi determinado de acordo com as leis internacionais de combate à lavagem de dinheiro.
    $50,000 Limite de Levantamento absoluto por mês. Os valores de Levantamento de associado que totalizarem mais de $50.000 durante o período de um mês serão transferidos para o mês seguinte. Casos especiais serão analisados pela gerência.

    Todos os prêmios no pôquer a dinheiro superiores a US$ 50.000,00 poderão ser sacados em parcelas limitadas de até US$ 50.000,00 por mês do calendário, se assim for decidido pela Empresa, a seu critério exclusivo.

    Reservamo-nos o direito de atrasar e/ou interromper o processamento dos pedidos de saque até recebermos a aprovação final de qualquer transação de depósito pendente.

    Os bônus poderão ser sacados somente depois que todos os requisitos da Política de Bônus forem atendidos.

    Seu banco ou processador de pagamento pode cobrar uma taxa para processar seu saque. Caso encerremos os nossos negócios em algum país específico, os pagamentos estarão sujeitos às devidas tarifas processuais.

    Política de Segurança da tower brasil:

    Conforme a política de saque do tower brasil, os pedidos de saque dos membros devem ser pagos automática e diretamente pelo método de pagamento usado pelo membro ao enviar o depósito original à conta tower brasil, até o valor do *saldo de transações do membro (consulte a seção 1 (um) abaixo para obter a definição). Depois disso, esse membro poderá escolher o método de pagamento pelo qual deseja receber o ***saldo de saque restante (consulte a seção 3 (três) abaixo para obter a definição):

    1. *O saldo de transações do membro deve ser definido como:
      1. Qualquer soma total que um associado tenha depositado em sua conta do tower brasil via cartão de crédito/débito/Entropay (exceto determinados cartões de crédito/débito Visa - consulte **Exceções de cartão de crédito/cartão de débito/NETELLER acima), deduzidos levantamentos anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
      2. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta tower brasil via cartão(ões) de débito Maestro, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou:
      3. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta tower brasil via NETELLER, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou:
      4. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta tower brasil via Skrill, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou:
      5. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta tower brasil via PayPal, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento.
      6. Qualquer soma total que um associado tenha depositado em sua conta da tower brasil via conta WebMoney, deduzidos levantamentos anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou:
    2. Os saques devem ser pagos direta e automaticamente pelos métodos de pagamento a seguir, até o *saldo de transações do membro (consulte a seção 1 (um) acima), e da seguinte maneira:
      1. Cartões Web de crédito/débito/Entropay (de acordo com o limite de saque permitido pelo emissor do cartão de crédito/débito Visa - consultar Exceções para cartão de crédito/cartão de débito/NETELLER** acima); ou;
      2. Cartão de débito Maestro;
      3. Conta(s) NETELLER;
      4. Conta(s) do Skrill;
      5. Conta(s) do PayPal;
      6. Conta(s) WebMoney;
    3. Além disso (assim que o *saldo de transações do membro, utilizando todos os métodos de pagamento com os quais ele já depositou na conta tower brasil, for satisfeito - consulte a seção 1 (um) acima), o membro poderá escolher, se estiver disponível:
      1. Cartões Web de crédito/débito/Entropay (de acordo com o limite de saque permitido pelo emissor do cartão de crédito/débito Visa - consulte as Exceções para cartão de crédito/débito/NETELLER ** abaixo), ou;
      2. Cartões de débito Maestro (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento e somente em casos selecionados aleatoriamente), ou;
      3. NETELLER (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
      4. Skrill (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
      5. PayPal (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
      6. WebMoney (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
      7. Cartão EntroPay (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil por esse método de pagamento), ou;
      8. Transferência eletrônica (se você não usou os cartões mencionados nas seções 1 e 2 ou cartões de crédito Mastercard emitidos no Reino Unido), ou;
      9. Cartões de crédito do Reino Unido via BACS (se você já tiver depositado em sua conta tower brasil via cartões de crédito Visa e/ou Mastercard emitidos no Reino Unido Atenção: Essa é a única opção de recebimento de saques dos depósitos feitos com cartões de crédito Visa/Mastercard emitidos no Reino Unido.), ou;

      O tower brasil utiliza a mais avançada tecnologia de segurança e criptografia disponível para garantir a proteção absoluta de suas transações e de todas as suas informações financeiras.

      Caso você cancele o pedido de saque, assumirá total responsabilidade por qualquer aposta subsequente de tal soma. A Empresa não tem obrigação alguma de reembolsar qualquer valor cancelado por você e que seja apostado subsequentemente.

      Divirta-se nas mesas e boa sorte!

      Para obter ajuda para esta ou qualquer outra necessidade relacionada aos nossos jogos online, clique aqui para fale conosco.

2. JOGO RESPONSÁVEL

Os jogos on-line da THE COMPANY são projetados com o objetivo claro de promover e gerar um ambiente agradável e relaxado para aqueles que querem se divertir de forma responsável e apropriada. Estamos conscientes de que, mesmo que, para a maioria, as apostas sejam um entretenimento, uma minoria vive obcecada com as possibilidades de ganhar dinheiro que nossos jogos oferecem. Para isso, mencionamos algumas dicas para desenvolver um jogo responsável da maneira mais apropriada.

Algumas dicas úteis são:

  • Para ter conhecimento dos valores que são manipulados ao concretizar cada jogo e garantir que você conheça as regras dos jogos nos quais você participa.
  • O jogo é apenas uma forma de entretenimento. Não é uma forma de enriquecer rapidamente e pagar suas dívidas.
  • Nunca tente recuperar suas perdas.
  • Estes são jogos que dependem do acaso, não existem fórmulas que garantam lucros.
  • É tão importante o tempo que está ativamente envolvido no jogo, bem como pausas regulares, o que permite visualizar de outra perspectiva a situação. Certifique-se de ter um equilíbrio saudável das atividades em sua vida além do jogo.
  • Não é aconselhável entrar em jogos em situações que afetam seus critérios naturais de responsabilidade.
  • Certifique-se de que a decisão de jogar é sua escolha pessoal.

Os serviços prestados pelo nosso site não são direcionados a menores ou a pessoas que ainda não atingiram a maioria da maioria. Qualquer pessoa que nos forneça suas informações pessoais declara ter atingido a idade de 18 anos ou ter atingido a maioridade de sua jurisdição

Entre os passos rigorosos que tomamos para garantir que apenas pessoas de idade adequada participem do site, podemos solicitar que os seguintes documentos sejam enviados:

(i) Documento de identidade com fotografia: uma cópia de um documento de identidade válido com fotografia é solicitada. Esta identificação com foto pode ser um passaporte, uma carta de condução ou um documento de identidade nacional. Verifique se todos os seus dados estão visíveis no documento.

(ii) Verificação do endereço : Você pode nos enviar a factura de um serviço doméstico (por exemplo, água, eletricidade, telefone) ou a conta de um cartão de crédito. Deve ser um documento recente, que mostra seu nome completo e o endereço registrado em sua conta. Se você enviar o extrato do seu cartão de crédito, esqueça ocultar os oito dígitos do número do cartão.

(iii) Cartões de crédito / débito: cópia da frente e da parte de atraso do cartão de crédito / débito que você usa como método de pagamento. Verifique se todos os detalhes são legíveis para que a verificação seja imediata e precisa. Por motivos de segurança, você deve ocultar os oito dígitos centrais da frente do cartão e o código de segurança de 3 dígitos que aparece na parte de trás do fotocópio do cartão.

(iv) Antes de alguns casos especiais, podemos solicitar: Documentação certificada: seus documentos devem ser devidamente certificados por um escriba e advogado qualificado, com os carimbos correspondentes que comprovem sua autenticidade.

É estritamente proibido pela lei fazer apostas se você é menor (18 anos de idade) e isso está claramente estabelecido em nossos Termos e Condições.

Qualquer informação que solicitamos é usada apenas para verificar sua identidade - este é um requisito legal para sua proteção e para a nossa. Se você quiser perguntar sobre a nossa verificação de identidade, não hesite em contactar-nos a qualquer momento escrevendo para [email protected]

Estamos conscientes de que, devido aos avanços tecnológicos e ao amplo alcance da Internet, pode ser acessado facilmente em qualquer lugar do mundo. Por esta razão, juntamente com os pais dos menores, devemos protegê-los e evitar o acesso aos jogos e, assim, evitar problemas como problemas de jogo e causar que, sem a supervisão de um adulto, eles incorrem em dívidas de jogo sérias.

Integridade no Jogo

Nossa principal preocupação nas operações dos jogos online é garantir a integridade do jogo. Este site do jogo entende a importância de explicar como esse tópico funciona e como o realizamos:

Com a exceção dos jogos de casino LIVE, que são transmitidos em tempo real com croupiers reais através de uma webcam, o "croupier" do site é, na realidade, um computador. Para garantir a integridade de nossos jogos, sempre usamos um GNA Random Number Generator para determinar os resultados de nossos jogos. Quer seja o lançamento de um dado, uma mão de cartas ou a rotação da roleta, usamos um GNA em todos esses casos para garantir conformidade com os regulamentos aplicáveis. O sistema foi rigorosamente testado em milhões de rodadas e seus resultados foram examinados. A Companhia testa sistematicamente o sistema.

Esta página oferece uma seleção de jogos, incluindo alguns desenvolvidos por terceiros, o que nos permite oferecer aos nossos parceiros uma maior variedade de experiências de jogos. Quando os jogos não foram desenvolvidos por nós, incorporamos mecanismos adicionais para garantir que eles atendam aos nossos próprios padrões. Além disso, nossos provedores de jogos realizam seus próprios procedimentos de teste, incluindo o teste GNA (Random Number Generator).

Nós também fornecemos aos nossos usuários um registro simples de seus resultados de jogos através de seus dispositivos (se disponível) ou através do nosso serviço ao cliente. Esta informação pode ser consultada a qualquer momento e inclui os montantes apostados e os resultados dos jogos, bem como os registros de depósitos e retiradas.

A Companhia controlou os serviços de auditores respeitados e distinguidos no âmbito internacional, a fim de rever as porcentagens de pagamento de lucros de todos os Jogos de Chance disponíveis em nosso Site.

A revisão é realizada mensalmente e inclui a porcentagem do pagamento de cada jogador, bem como a porcentagem de pagamento total total.

O jogo e os menores

Os serviços prestados pelo nosso site não são direcionados a menores ou a pessoas que ainda não atingiram a maioria da maioria. Qualquer pessoa que nos fornece informações pessoais declara ter atingido a idade de 18 anos ou ter atingido a maioridade de sua jurisdição. Reservamo-nos o direito de acessar as informações pessoais fornecidas pelos nossos parceiros ou que recolhemos sobre eles e corroborá-lo. No caso de descobrir que uma criança tentou ou conseguiu fornecer dados pessoais, não podemos aceitar essas informações e adotar as medidas necessárias para eliminá-la de nossos registros.

É estritamente proibido pela lei fazer apostas se você é menor (18 anos de idade) e isso está claramente estabelecido em nossos Termos e Condições.

Pais: se uma criança menor tiver acesso ao seu computador você pode impedi-lo de jogar. Você pode usar uma série de soluções que filtram e restringem o acesso à Internet, como:

www.netnanny.com - software de filtragem que protege as crianças do conteúdo da Web inapropriado.

www.cybersitter.com - filtragem de software que permite aos pais adicionar seus sites para bloquear

www.cyberpatrol.com - Filtragem de Internet, software de bloqueio para Windows

Dicas:

  • Não deixe crianças desacompanhadas perto do computador quando você inicia o sistema de computador projetado para jogos online.
  • Proteja o acesso aos seus programas de jogos com uma senha.
  • Não permita que pessoas com menos de 18 anos participem de atividades relacionadas ao jogo.
  • Explica os problemas legais e os potenciais preconceitos do jogo entre os menores de idade.

Prevenção de Jogo Compulsivo:

A COMPANHIA está ciente de que, mesmo que, para a maioria, as apostas sejam um entretenimento, uma minoria vive obcecada com as possibilidades de ganhar dinheiro que nossos jogos oferecem. Embora existam estudos que indicam que a porcentagem de adultos que sofrem de problemas de jogo compulsivos é muito pequena, consideramos que este é um assunto muito sério e, portanto, implementamos uma série de medidas para resolver esse problema:

O programa de treinamento da EMPRESA incorpora métodos e técnicas que ajudam nossos funcionários a reconhecer casos de apostas compulsivas ou menores e tomar as medidas apropriadas.

Nós colocamos em prática um programa de auto-exclusão fácil de usar para quem precisa da nossa ajuda. Se você o solicitar, cancelaremos sua associação e evitaremos que você entre nos nossos quartos de poker e cassino.

Nós também permitimos que você configure seu próprio valor de depósito máximo permitido.

Se você o solicitar, removeremos seu nome da nossa lista de e-mails.

Lembre-se

  • O jogo é apenas uma forma de entretenimento. Não é uma forma de enriquecer rapidamente e pagar suas dívidas.
  • Estes são jogos que dependem do acaso. Não existem fórmulas que garantam lucros.
  • Certifique-se de que a decisão de jogar é sua escolha pessoal.
  • Nunca tente recuperar suas perdas.
  • Verifique os montantes que você gasta regularmente no caixa.
  • Certifique-se de conhecer as regras dos jogos nos quais você participa.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE - SEGURANÇA

INTRODUÇÃO

Nosso site de jogos é caracterizado pelo grande compromisso e preocupação que damos à privacidade e segurança dos dados de todos os nossos usuários.

A sua segurança como cliente é de extrema importância para nós. As medidas de segurança on-line são usadas, como senhas e números de contas quando todas as transações são realizadas, para garantir que ninguém possa acessar seus dados financeiros ou pessoais.

Estamos comprometidos com cada um dos nossos jogadores respeitando a confidencialidade de todas as informações coletadas de forma pessoal, para que possam desfrutar de jogos de azar online de forma mais pacífica.

As políticas de privacidade da nossa empresa se esforçam para proteger e apoiar cada um dos nossos membros, tanto quanto possível.

Informação do usuário

Esta página coleta informações de cada um dos visitantes do site através de formatos on-line, através dos e-mails enviados por você (usuários) e através de cada transação que eles fazem, incluindo os detalhes dos cartões de crédito que você pode usar.

Além disso, para que possamos oferecer nossos serviços e, como parte do processo que ocorre ao fazer cada registro, de um novo membro do Site, solicitamos certas informações pessoais.

Qual requisição pessoal é solicitada?

  • Nome completo
  • Correio eletrônico
  • Telefone
  • Data de nascimento
  • Sexo
  • Endereço
  • Endereço postal

Dados do cartão de crédito (Cartão através do qual você realizará suas transações, depósito ou qualquer outro financeiro)

Quais são os propósitos das informações pessoais coletadas?

  • Crie a conta do site
  • Crie e controle registros na conta do jogador
  • Gerencie a conta do usuário
  • Processe todos os seus pedidos de informações
  • Promover e prestar serviços personalizados a cada jogador
  • Informe sobre nossas atualizações, seja no software e / ou serviços
  • Analise de dados
  • Diferentes motivos de investigação
  • Verificação e Confirmação de Transações Financeiras
  • Evite riscos de fraude
  • Prevenção de crimes e infrações
  • Investigação de mercado
  • Realização de estudos para campanhas de marketing
  • Analise os possíveis perfis dos clientes
  • Faça backup de qualquer dos propósitos projetados e especificamente declarados no momento em que você nos forneceu suas Informações Pessoais.

Para quem divulgar informações pessoais?

A divulgação de Informações Pessoais só será realizada de acordo com as leis aplicáveis de Privacidade e Políticas de Segurança do Site e de acordo com os Termos e Condições.

Todos os dados pessoais fornecidos pelos nossos parceiros só podem ser divulgados, para os fins já mencionados acima, e para os seguintes destinatários (pessoas e / ou entidades):

Qualquer uma das empresas que fazem parte ou que tenham participação em nosso site.

Qualquer membro do nosso grupo corporativo.

Qualquer campanha publicitária dentro do nosso grupo e funcionários dentro deles, que deve ter conhecimento dessas informações.

Qualquer terceiro que nos ofereça serviços para nos permitir fornecer nossos serviços de apostas, incluindo, por exemplo, processamento de pagamento e verificação de dados.

Qualquer terceira pessoa que nos forneça serviços relacionados à operação de clientes de cassino online.

Auditores, contratados e outros assessores responsáveis pela auditoria de processos de negócios.

Investidores ou potenciais compradores de qualquer empresa pertencente ao nosso site.

Qualquer órgão regulatório, esportivo ou autorizado para qualquer requisito razoável para acessar essas informações pessoais.

Como acessar ou corrigir suas informações pessoais?

Os usuários deste Site têm o direito de acessar os dados pessoais que temos e os detalhes do tratamento e / ou uso dos mesmos.

Além disso, eles têm o direito de corrigi-los se forem imprecisos ou incompletos.

Como cancelar ou se opor ao uso de informações pessoais?

Todos os jogadores têm o direito de cancelar o uso de seus dados pessoais quando consideram que eles não são necessários para nenhum dos propósitos indicados acima, que eles estão sendo usados para fins não consensuais ou quando a relação contratual ou de serviço terminou, ou também, pode se opor ao uso de tais informações para fins específicos.

O procedimento a seguir para o exercício desses direitos, seja para acessar ou corrigir sua conta, como para cancelar ou opor-se ao processamento de suas Informações Pessoais, é por meio de um pedido, enviado pelo membro, aos nossos diferentes endereços de entre em contato, indicando e especificando sua vontade respectiva sobre seus dados pessoais.

O pedido deve conter e acompanhar o seguinte:

Nome e endereço do proprietário

Cópia dos documentos que comprovam a identidade

A descrição clara e precisa dos dados pessoais para os quais o proprietário procura exercer alguns dos seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição (ARCO)

No caso de pedidos de rectificação de dados pessoais, o proprietário deve indicar, além das indicadas, as modificações a serem feitas e fornecer a documentação para apoiar o seu pedido

Qualquer outro elemento ou documento que facilite a localização dos dados pessoais

Os prazos para atender e responder aos pedidos são de 10 dias úteis.

SEGURANÇA

Esta página usa diferentes métodos para garantir a confidencialidade das informações dos seus clientes. Para transferir a informação, usamos tecnologias de codificação e, uma vez arquivado em nossos servidores, é mantido seguro graças à mais recente proteção de dados disponível hoje.

Implementamos políticas, padrões e medidas técnicas de segurança adequadas para proteger e proteger informações pessoais sob nosso controle de acesso não autorizado, abuso ou divulgação imprópria, modificações não autorizadas, destruição ilegal ou perda acidental. Todos os nossos funcionários e processadores de dados que têm acesso às suas informações pessoais são obrigados a respeitar sua privacidade.

MODIFICAÇÃO EM POLÍTICAS DE PRIVACIDADE - SEGURANÇA

Reservamo-nos o direito de fazer, a qualquer momento, modificações ou atualizações das Políticas de Privacidade acima mencionadas - Segurança, para a atenção da nova legislação, políticas internas ou novos requisitos para a provisão ou oferta de nossos serviços ou produtos.

Essas modificações estarão disponíveis para o público através do nosso site.

RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Como consumidor de nossos serviços de jogos on-line, você é responsável por todas as atividades que ocorrem na conta que você criou no nosso Site.

Sugerimos que você mantenha sua Senha e Nome de Usuário em um lugar seguro: de nenhuma maneira você deve entregar informações confidenciais a outros jogadores a partir desta mesma página ou de outros lugares online ou offline.

Se você suspeita que sua senha ou nome de usuário tenha sido comprometida de qualquer forma, entre em contato conosco, indo diretamente para nossa mídia de atendimento ao cliente.

COOKIES

O que são Cookies?

Cookie é o nome que recebe um local de armazenamento temporário de informações que as páginas da Internet usam. Esses cookies são enviados por páginas da Web e são armazenados e gerenciados pelos navegadores da Internet. Eles são comumente usados para armazenar informações relevantes do usuário de uma página, por exemplo, para diferenciar usuários, para se identificar como um usuário legítimo ou para armazenar os itens que são transportados no carrinho de compras virtual. Eles também podem ser usados para armazenar preferências de um usuário de uma página, como estilos de apresentação.

Esta informação é usada por páginas da Internet para "lembrar" o que o usuário estava fazendo, de modo que haja consistência entre o que acontece de uma página para outra. Sem cookies, cada página seria independente do outro, e seria impossível fazer processos inter-relacionados em uma seqüência de páginas.

Os cookies podem definir uma data de expiração (ou exclusão), embora na realidade o tempo que eles são mantidos pelos navegadores depende do tipo de cookie em questão.

Para que são usados os Cookies?

Os cookies são muito úteis e são utilizados para diferentes fins. Entre eles:

  • Para permitir ao usuário navegar de forma mais eficiente.
  • Para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias
  • Eles nos fornecem dados estatísticos gerados por jogadores que usam a página
  • Eles também podem ser usados para ajudar a garantir que a publicidade que você vê online é relevante para seus gostos e interesses

Usamos cookies para monitorar referências ao nosso site, lembrar suas preferências e gerar estatísticas anônimas, que usamos para melhorar a experiência do usuário em nossos sites.

Você não é obrigado a aceitar nossos cookies ou os de qualquer outro site. Você pode modificar seu navegador para que ele não os aceite. No entanto, por razões de segurança legítimas, podemos negar o acesso a conteúdos específicos do nosso site se o usuário não aceitar instalar um cookie ou dispositivo similar.

3.REGRAS WE / HOUSE

A Companhia oferece um ambiente seguro para que você possa desfrutar de todos os nossos produtos sem qualquer preocupação. No nosso casino, acreditamos em fornecer um ambiente de entretenimento responsável. A tecnologia, as mesas de jogos e todos os elementos do cassino que utilizamos no nosso estúdio foram adquiridos dos melhores fabricantes do mundo para garantir a integridade do jogo.

O nosso site de jogos é composto por prestigiados jogos de casino on-line, que destacam esta plataforma, permitindo a oferta de excelentes serviços aos nossos usuários.

Embora esta página tenha sido criada recentemente, cresceu muito rápido na internet e é escolhida por muitos jogadores para praticar jogos online.

Estamos confiantes de que você irá desfrutar da sua experiência de jogo online exclusiva em nosso site, e é nossa missão estabelecer os mais altos padrões no setor de produtos e serviços.

Descubra um site que oferece muitas mais promoções e eventos do que qualquer outro. Do download gratuito do nosso poker, para os jogos mais incríveis e em sua ampla variedade: desde slots a jogos de casino conhecidos e adorados em todo o mundo como blackjack ou roleta, a diversão nunca termina em nosso Site. Viva a experiência de apostar online como se estivesse em Las Vegas, mas pelo conforto da sua casa, graças ao nosso programa super realista e tridimensional.

Você pode fazê-lo silenciosamente em um ambiente profissional, usando um software atualizado e confiável. Jogue e aproveite o nosso software sem problemas!

Queremos que você aproveite a experiência do nosso casino, então, por favor, jogue com sabedoria e dentro do seu orçamento.

Nossos principais valores são:

Destaque tudo o que fazemos

Fornecer muitos prêmios

Inovar

Pratique o Fair Game

Encorajar jogos responsáveis

Nossos jogadores

Estamos convencidos de que o jogador é a parte mais importante de um cassino e, por essa razão, A COMPANHIA está empenhada em oferecer a melhor experiência de jogo a todos os seus jogadores. De eventos incríveis, a uma equipe de suporte profissional sempre pronta para atendê-lo a qualquer hora do dia e ano. Nosso grande objetivo é que você possa se divertir. Para garantir a tranqüilidade de todos os nossos usuários, este site de cassino online cumpre os padrões internacionais de política de jogo online.

Serviço ao Cliente

A COMPANHIA tem uma equipe altamente treinada em atendimento ao cliente com a tecnologia mais avançada para resolver todos os tipos de consultas, sugestões e reclamações que podem ser feitas por e-mail para [email protected] , bem como através do nosso Centro de Ajuda Online (sistema de bate-papo ao vivo) que pode ser encontrado de forma visível em qualquer um dos jogos que A COMPANHIA oferece.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre privacidade e segurança de dados, não hesite em contactar nosso centro de atendimento ao cliente a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossos representantes estarão mais do que felizes em ajudá-lo.

Valorizamos muito a confiança de nossos clientes e nos esforçamos para estabelecer relações de confiança com todos e cada um deles. Nós garantimos uma resposta rápida e pessoal a todas as perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana, de nossa equipe de atendimento ao cliente, que são as mais profissionais e eficientes na indústria.

Nossos Jogos

Temos uma imensa variedade de jogos que é apoiado por alta tecnologia, desenvolvido por uma empresa líder no setor de software de cassino. Na COMPANHIA você encontrará inúmeros modelos e projetos pendentes de slots modernos, poker, apostas esportivas, casino ao vivo e muito mais entretenimento em jogos de azar. Sempre tendo em mente a tranquilidade de nossos parceiros, todos os nossos clientes passaram os testes de integridade mais escrupulosos. Nossos grupos de contadores, programadores e advogados trabalham duro para garantir um campo de jogo limpo. Suas informações financeiras são criptografadas usando as tecnologias mais sofisticadas.

Cassino ao vivo

Todos os nossos funcionários de croupiers / dealers foram treinados por especialistas em jogos que têm anos de experiência no campo. Os croupiers / dealers são treinados em como lidar com cada jogo e se tornam especialistas nos regulamentos. Eles também são treinados para solicitar a ajuda de Pit Boss (chefe de sala).

Nosso Pitt Boss foi treinado nos casinos mais importantes e é responsável por assegurar o bom funcionamento do jogo. Presente no nosso estúdio de transmissão 24 horas por dia, eles terão certeza de que os Dealers e o software aderem ao jogo de acordo com os regulamentos e protegem o site e o jogador contra fraudes.

Nós verificamos todas as plataformas de novas cartas para garantir que cada uma delas seja completada com quatro fatos (corações, diamantes, clubes e espadas) e que cada paleto tenha 13 cartas.

Nós mantemos um ambiente verdadeiramente justo, transparente e seguro e criamos relacionamentos duradouros com nossos jogadores. Para demonstrar a nossa transparência, existe uma característica única, integrada ao jogo e ao histórico financeiro. Qualquer jogador pode rever cada aposta que fez, incluindo a data e hora exatas, o valor da aposta, os ganhos e os resultados detalhados do jogo. O histórico de transações mostra todos os depósitos e retiradas da conta do cassino do jogador. Ambos os recursos podem ser visualizados online a qualquer momento.

Nossas Promoções

Este site de casino online oferece incríveis promoções regulares. Nós oferecemos aos nossos jogadores royalties fabulosos, incluindo ótimos bônus e maravilhosos prêmios; Tudo isso garante aos nossos parceiros a melhor experiência de tratamento e jogo na COMPANHIA

Nossa segurança

Para A EMPRESA, a segurança é o principal objetivo, e aplicamos vários procedimentos para garantir a segurança de nossos jogadores.

Mantivemos todos os meios imagináveis disponíveis para garantir que suas informações permaneçam seguras conosco. Todas as informações são transferidas usando tecnologias de criptografia e, uma vez armazenadas em nossos servidores, são mantidas seguras usando as últimas tecnologias Firewall disponíveis hoje. Nosso site e software usam todos os meios disponíveis para manter a precisão dos dados e privacidade e proteger seus dados.

Para obter mais informações sobre os procedimentos de segurança que usamos, você pode visualizar nossa Política de privacidade - Página de segurança.

5. REGULAMENTO DO JOGO

SLOTS

Cada jogo terá disponível suas regras particulares e suas tabelas de pagamento publicadas na interface gráfica de cada jogo.

BLACKJACK

As apostas

O jogador entra no Blackjack, seleciona o assento e, em seguida, o valor da aposta para essa mão. O Jogador deve clicar no botão 'Confirmar aposta' depois de arrastar e colocar as fichas no retângulo de apostas, para que elas sejam registradas pelo sistema. Depois de todos os jogadores terem apresentado suas apostas e / ou quando o tempo de apostas expirar, o Negociante começa o jogo.

O jogo

Da esquerda do Revendedor, um cartão é distribuído face a cada jogador por sua vez, sendo o Revendedor o último da rotação. Um segundo cartão é negociado da mesma forma - vá para cima - para cada jogador. O Revendedor também recebe uma segunda carta; mas de cabeça para baixo. Uma vez que todos os cartões de partida são negociados, cada jogador tem a sua vez para melhorar sua pontuação.

A ordem das voltas segue o pedido em que os cartões foram distribuídos. Por sua vez, cada jogador tem a oportunidade de ficar parado (stand) ou pedir (bater) uma ou mais cartas para melhorar sua pontuação. Uma vez que é plantada, sua virada termina.

Se você exceder uma pontuação de 21, isso é chamado de "busto" e faz com que o jogador perca sua aposta imediatamente; se não, a aposta permanece sem solução. Quando a pontuação inicial (com duas cartas) é de 21, é chamada de Blackjack e não é permitido pedir mais cartas. Se não houver possibilidade de que o Revendedor também tenha Blackjack (ou seja, que o cartão do Negociante não seja um valor nem um dez ou um ás), a sua aposta será considerada imediatamente como vencedora no início do seu turno e será paga 3 a 2.

Uma vez que a virada de todos os jogadores terminou, o Revendedor volta seu segundo cartão e planeja ou ordena outro de acordo com a estratégia da casa. Se o Revendedor for superior a 21, todas as apostas não resolvidas são consideradas vencedoras. Se você ficar sem passar, você compara a pontuação de cada jogador com a do Revendedor. Se sua pontuação for mais próxima de 21 do que a do Negociante, você ganha. Se a pontuação do Revendedor for mais próxima, você perderá.

Se você desenhar com o Revendedor, a aposta é um "sorteio", o que significa que nem ganha nem perde sua aposta. Uma vez que todas as apostas são liquidadas, o Revendedor anuncia o início do próximo período de apostas.

As cartas

As figuras (Jack, Lady e King) têm um valor de 10. Os Aces valem 1 ou 11, de acordo com a conveniência. Depois que o jogador ficar de pé, com uma mão contendo um ou mais Aces, seu valor mais alto possível será considerado sem exceder 21. (Por exemplo, 8 ou 18, vale 18)

Opções do Jogador

Depois que as duas primeiras cartas são distribuídas, cada jogador tem a oportunidade de melhorar sua pontuação. Eles também podem modificar suas apostas das seguintes maneiras:

Separar - Dividir

Os pares, duas cartas da mesma categoria (por exemplo, uma mão com um Rei e um Jack) podem ser separadas em duas mãos diferentes, cada uma com uma aposta igual ao valor da aposta original. Se você separar sua mão, a primeira sub-mão é distribuída por um cartão e é permitida a parar ou pedir uma ou mais cartas para melhorar sua pontuação. Uma vez que você planta nesta primeira sub-mão, sua segunda sub-mão é distribuída por um segundo cartão e, em seguida, você pode suportar ou perguntar. Separar os Aces é um caso excepcional. Quando você separa um par de Aces, cada sub-homem recebe apenas mais um cartão sem opção para pedir outro. Além disso, uma pontuação de 21 com duas cartas em uma sub-mão Aces separada não é considerada um blackjack e seria perdida para o Blackjack de um Negociante. As sub-mãos não podem ser separadas. As subpastas não podem ser separadas.

Curvar - Dobrar para baixo

Depois que as duas primeiras cartas são distribuídas, você tem a opção de dobrar (duplo), o que significa que você pode jogar um montante extra igual à sua aposta inicial e receber apenas mais um cartão nessa mão. É permitido dobrar depois de separar um par.

A Estratégia da Casa

Ao contrário dos jogadores, a casa não tem a opção de decidir se aguarda ou pede uma carta na mão. A casa tem que:

  • Pergunte se você tem uma pontuação de 17 soft, ou menos.
  • Fique com mais de 17 ou mais

Uma mão suave é uma mão em que o Ace é contado como um 1 ou um 11 sem a pontuação passando 21. Uma mão dura é uma mão na qual o Ace só pode ser contado como um 1 para que ele não passe de 21.

* Se houver algum erro entre as mãos, amarraremos a mão.

Auto Letter Order

Caso não tenhamos nenhuma resposta do jogador no tempo que lhe foi dado para decidir se deve solicitar outro ou ficar em pé, o Auto Letter Order será ativado para os casos mencionados abaixo:

Mãos macias

  • Ordem com 16 ou menos.
  • Planta com 17 ou mais

Regular

  • Ordem com 11 ou menos
  • Planta com 12 ou mais.

Pagamentos

Blackjack, um 21 com duas cartas que não vem de uma "divisão", é pago em 3 a 2, desde que o Revendedor também não tenha Blackjack. Blackjack ganha um 21 com três ou mais cartas. O resto das apostas vencedoras são pagas de 1 a 1. Se você e o Revendedor tiveram o Blackjack, a aposta é um empate, e nem ganha nem perde. Se você for mais de 21, você perderá sua aposta.

BACCARAT

Objetivo do Jogo

Duas mãos são dadas no Baccarat. O do Banco (Banqueiro) e o do Ponto (Jogador). O objetivo do Baccarat é prever qual mão, seja do Banco ou do Ponto, estará mais perto de um valor de nove. O jogador também tem a opção de apostar em um sorteio (ou seja, que o banco e o ponto alcançarão o mesmo total). São utilizados 8 tacos de 52 cartas.

Como se joga

Selecione o valor que deseja apostar em uma determinada mão clicando no botão esquerdo do mouse em um chip e arrastando e soltando no "banqueiro" ou "jogador" ou "Desenhar". Para especificar uma aposta que não seja igual a uma denominação de chip existente, basta clicar em outra denominação de chip depois de colocar seu chip anterior na mesa. Por exemplo, para apostar $ 30, clique e arraste o chip de US $ 25 e coloque-o sobre a mesa, então clique e arraste o chip de US $ 5 e coloque-o em cima do chip de US $ 25. Sua aposta Total será exibido na janela "Atual de apostas". Você pode repetir sua última aposta clicando no botão 'última aposta'. Você deve pressionar o botão 'Confirmar' depois de terminar de arrastar e colocar fichas para que as apostas sejam registradas e válidas. Se você colocar uma aposta menor que a aposta mínima da tabela ou superior ao máximo, a quantidade de sua aposta será automaticamente rejeitada pelos nossos servidores.

Depois de cada jogador ter pressionado o botão 'Fazer apostas e / ou o período de tempo de apostas acabou, o jogador e o banco recebem duas cartas. Todas as dezenas e figuras valem zero, os ases valem 1, e todos os outros cartões valem o valor nominal. Se o valor dos cartões exceder 9, o valor é ajustado subtraindo 10 do total.

Exemplo:

Mão + mão = total

9 + 7 = 16 6

5 + 5 + 5 = 15 5

10 + 9 = 19 'Natural' 9

Após os dois primeiros cartões que são distribuídos tanto (o ponto e o banco), um terceiro cartão adicional pode ser distribuído ao jogador ou ao banco. Todos os cartões adicionais estão sujeitos a um conjunto de regras chamado TABLEAU. Nenhuma mão recebe mais de três cartas. Quando o jogador e o banco correspondem ao mesmo total, a mão é declarada um sorteio e todas as apostas (exceto apostas TIE) para esse jogo não ganham ou perdem. Se o valor dos cartões na mão do jogador ou do banco for um 8 ou um 9 ('natural') depois de ter recebido os dois cartões iniciais, não serão cobrados mais cartões. Se o valor dos cartões na mão nas duas primeiras cartas for de 0 a 7 inclusive, as mãos serão definidas de acordo com o terceiro cartão.

Regras da terceira carta:

Se duas cartas de jogador totais:

A mão do jogador 0-5 deve perguntar

6-7 mão do jogador deve ser plantada

8-9 'Natural' (as duas mãos são plantadas)

Se duas cartas do Banco totais:

0-2 O Banco deve perguntar

3-6 O terceiro cartão na mão do jogador determina se ele pergunta ou é plantado

7 o banco deve ser plantado

8-9 'Natural' (as duas mãos são plantadas)

Quando a decisão do terceiro cartão do banco depende do terceiro cartão desenhado pelo jogador, aplicar-se-ão as seguintes regras:

3 1-2-3-4-5-6-7-9-0 8

4 2-3-4-5-6-7 0,1,8,9

5 4-5-6-7 0-1-2-3-8-9

6 6-7 0-1-2-3-4-5-8-9

7 o banco deve ser plantado, o banco deve ser plantado

8-9 'Natural' - Banca é 'Natural' - Banco é plantado

Se a mão do jogador permanecer com duas cartas (6,7), duas cartas do banco para um total de 3,4,5 devem ser desenhadas e uma mão do Banco para um total de 6 deve ser plantada.

Ganhos

Resultados da aposta Pagamentos

Uma mão vencedora do jogador 1 a 1

Uma mão vencedora do banco .95 a 1

Uma aposta vencedora Laço 8 a 1

ROULETTE

Resumo do jogo

O jogo da Roleta é jogado girando uma bola pequena em uma roda giratória com trinta e sete slots numerados. Quando a roda pára, a bola pára em um desses slots. O objetivo da roleta é prever corretamente o slot em que a bola cairá. Ao prever o número correto, você ganha a aposta. O valor do pagamento depende da natureza da aposta. Como jogar

Selecione o valor que deseja apostar em uma determinada vez, clicando no botão esquerdo do mouse em um chip e arrastando e soltando os correspondentes campos de apostas da tabela de jogos. Para especificar uma aposta que não seja igual a uma denominação dos chips existentes, basta clicar em outra denominação dos chips depois de colocar seu chip anterior na mesa. Por exemplo, para apostar $ 30, clique e arraste o chip de US $ 25 e coloque-o sobre a mesa, então clique e arraste o chip de US $ 5 e coloque-o em cima do chip de US $ 25. Sua aposta Total será exibido na janela "Atual de apostas". Você pode repetir sua última aposta clicando no botão '' última aposta ''. Você deve pressionar o botão 'Fazer uma aposta' depois de terminar de arrastar e colocar as fichas para as apostas para se registrar e ser válido. Se você colocar uma aposta menor que a aposta mínima da tabela ou superior ao máximo da tabela, o valor da sua aposta será automaticamente rejeitado pelos nossos servidores.

Você pode colocar diferentes tipos de apostas na mesa de roleta. Cada tipo de aposta cobre um certo número de números e cada tipo possui sua própria tabela de pagamento. As linhas curtas de três números cada uma são chamadas de "linhas" na placa, enquanto as linhas mais longas, cada uma com doze, são chamadas de colunas. Os primeiros cinco tipos de apostas são feitos no espaço numerado ou nas fronteiras entre eles e são chamados de apostas internas, enquanto os últimos três tipos são feitos nas caixas especiais abaixo e à esquerda do quadro e são chamadas de apostas externas. Os diferentes tipos e pagamentos para cada tipo de aposta são resumidos a seguir:

Tipo de aposta:

Completo: coloque seus chips diretamente em qualquer número (incluindo zero).

Semipleno: coloque suas fichas na linha entre dois números (exceto zero).

Linha: coloque suas fichas no final de qualquer linha de números. Uma aposta de rua cobre três números.

Quartos: coloque as suas fichas no canto onde há quatro números. Os quatro números estão cobertos.

Middle Street: Coloque suas fichas no final de duas linhas na intersecção entre elas.

Uma aposta de rua média cobre todos os números em duas linhas para um total de seis números.

Coluna: colocar um cartão em uma das caixas marcadas '2 a 1' no final das colunas cobre todos os números na coluna para um total de doze números. (O zero não é coberto por nenhuma das colunas).

Doze: colocar um cartão em uma das três caixas marcadas como "1º 12", "2º 12" ou "3º 12" refere-se aos doze números na sequência dos números 1 a 36

Vermelho / Preto: colocar um chip nessas caixas aponta a cor do número resultante no cilindro. (O zero não está contemplado na aposta de cor)

Par / Odd: números de cilindros conforme descrito nessa caixa. (O zero não é

1 a 18/19 coberto por nenhum dos armários.) Cada armário cobre dezoito números até 36

Uma vez que o cilindro termine de girar, o número vencedor será anotado na mesa com uma cor impressionante.

Ganhos

Pagamentos de apostas

1 número 35 a 1

2 números 17 a 1

3 Números 11 a 1

4 números 8 a 1

6 números 5 a 1

12 números 2 a 1

18 números 1 a 1

NOTA: Os jogadores devem seguir os limites de apostas, conforme indicado pela Administração na seção de ajuda. O máximo que você pode ganhar na sua aposta será determinado pela aposta máxima permitida.

6.PROCEDIMIENTOS CASINO VIVO

  1. Problemas técnicos gerais.
  • Câmera fora de foco
  • Câmera em OFF
  • Manutenção da página
  • Cortes no estudo
  1. Roleta.
  • bola nula
  • Número mal marcado
  1. Blackjack
  • Erro na leitura de letras
  • Carta de mais
  • Shuffle
  1. Baccarat.
  • Passagem mal definida
  • Carta de mais
  • Shuffle

Problemas técnicos gerais:

  • Câmera fora de foco: neste caso, o jogo será interrompido imediatamente até o problema ser resolvido;Uma vez resolvido, continuará com seu desenvolvimento normal.Se o problema for apresentado no meio de um jogo, ele será cancelado e as apostas serão abertas novamente.
  • Câmera em OFF: no caso de a câmera focar na tabela não transmitir uma imagem (tela preta), as regras do ponto anterior serão aplicadas.
  • Manutenção da página: aqueles que estão na mesa serão notificados sobre o início ea duração do mesmo.Essa notificação será feita verbalmente e por escrito (bate-papo).Alguns minutos antes de colocar a página em manutenção, as últimas três passagens serão anunciadas e as últimas três bolas serão lançadas. Uma vez que isso tenha sido realizado, a tabela será fechada e as câmeras desligadas.
  • Cortes no estudo: em caso de cortes de energia ou internet, o jogo será interrompido imediatamente.Uma vez que o serviço seja restaurado, ele continuará normalmente.Se os jogos foram deixados inacabados, eles serão finalizados ou cancelados, dependendo do caso.

ROLETA LIVE:

  • Bola nula: quando qualquer uma das situações detalhadas abaixo acontecer, o croupier da mesa deve anunciar de forma imediata e em voz alta "bola nula" ou "sem bola", invalidando assim a peça.

Situações:

- Quando a bola desliza das mãos do croupier, caindo ou não dentro do cilindro (lance defeituoso).

- Quando não atinge as 8 voltas regulatórias (mínimas).

- Ao girar na mesma direção que o cilindro.

- Quando, por algum motivo, a rotação normal do último pára.

- Quando o croupier joga duas bolas na mesma peça. Nesse caso, quando você notar seu erro, você deve parar a bola imediatamente.

- Os casos imprevistos serão resolvidos pelo supervisor responsável.

Uma vez que o anúncio é feito, o croupier prossegue para pegar a bola e entram no último número vencedor (no caso de a bola ter caído da mesa que executa essa tarefa é o supervisor). O próximo passo é cancelar o jogo, devolvendo as apostas na íntegra. Uma vez que tudo isso está pronto, os mesmos são reabertos para um novo jogo.

  • Número mal marcado: quando o croupier marca um número diferente do mostrado pelo cilindro, os jogadores serão notificados verbalmente sobre a situação.Imediatamente depois, as apostas serão abertas novamente para não interromper o desenvolvimento normal do jogo e os cálculos necessários serão feitos para fazer as compensações (pagamentos) aos jogadores envolvidos na peça.Uma vez que as compensações são geradas, o aviso será dado verbalmente.

BLACK JACK VIVE:

  • Erro na leitura de letras:

Primeira hipótese:

1) Erro de leitura no (s) cartão (s) de um jogador: Quando, devido a um erro na operação do sabot, um cartão diferente do mostrado na tabela é inserido no sistema, o cartão será cancelado e inserido. corretamente manualmente. Se essa rectificação não fosse viável, seja porque a passagem adiantada, seja porque a passagem terminou devido a essa carta, as compensações correspondentes serão feitas (se aplicável). Quando houve um erro de leitura e ainda estamos em pleno desenvolvimento do passe, a pessoa encarregada de resolver a situação será o supervisor responsável.

2) Erro de leitura em uma carta bancária: quando um cartão bancário foi inserido incorretamente devido a um erro no funcionamento do banco, ele será cancelado e inserido corretamente. Se, devido a esse erro, o passe foi mal definido, ele deve ser definido adequadamente, desenhando, se necessário, mais cartões.

Segunda hipótese: no caso de o sabot não ler uma ou mais cartas, o croupier passará a inseri-la manualmente. Se o valor inserido não estiver correto, as regras do ponto anterior serão aplicadas.

  • Carta de mais: quando, uma vez que a passagem é concluída, o croupier desenha um cartão mais, se ainda não foi exibido, é queimado.Se, no entanto, seu valor já é conhecido, o primeiro ocupante do banco é consultado se ele deseja incluí-lo como o primeiro cartão do passe aberto.Estamos aqui diante de 3 possibilidades:

1) Você não quer a carta - você procede a queimá-la.

2) Você quer a carta - é adicionado ao passe.

3) Sem resposta - se o cartão for um Ace ou um 10, ele é adicionado ao passe. Por outro lado, se seu valor for menor do que os mencionados anteriormente, ele queima.

  • Shuffle (situações):

1) O croupier começa a baralhar mas não interrompe o jogo: as apostas enviadas são canceladas.

2) Corte incorreto do shuffle: uma vez que a situação é notada, o corte será feito corretamente.

3) Cartões jogados fora da mesa: quando (durante o arrastar) os cartões caem da mesa, eles são levantados, colocados juntos com o resto e a contagem das 8 plataformas é verificada para verificar se não há falta.

4) Letras vistas: quando, durante o estágio de corte, uma ou mais letras deslizam sobre a mesa e expõem seu valor, procedemos a realizar o entrelaçamento novamente. A mesma regra aplica-se quando a estrutura do último está desarmada.

BACCARAT LIVO:

  • Erro na leitura de cartões: no caso de o sabot não ler uma ou mais cartas, o croupier passará a inseri-la manualmente.Quando uma passagem está incorretamente definida nesta tabela devido a um erro de leitura, ela deve ser resolvida corretamente (se necessário, mais cartões serão retirados) para não alterar as passagens sucessivas.Uma vez resolvidos, se for caso disso, as compensações serão feitas.
  • Carta de mais: quando, uma vez que a passagem acabou, o croupier desenha uma carta de mais, seja exibida ou não, corresponde a uma das seguintes alternativas:

1) fazer uma passagem sem apostas 

2) insira a carta manualmente como o primeiro cartão da próxima passagem 

  • Shuffle ou Baralhar: as mesmas regras e procedimentos aplicam-se como no Blackjack.